iPhone 14 ProからiPhone 16 Pro（アイフォン16プロ）に機種変更をしてみたのですが、プロファイルが表示されなくて少し手間取りました。プロファイルをダウンロードしたものの、なかなかインストール出来なかったため、私が解決した方法を対処法として紹介します。
契約中の携帯キャリアのAPN設定用構成プロファイルをダウンロードする
まず、契約中の携帯キャリアのAPN設定用構成プロファイルをダウンロードします。
私が契約しているのはOCN モバイル ONEというサービスですが、iPhone 16 Proを購入した2024年9月20日時点で最新のiOS18のガイドページが無いため、i0S16のガイドページにあるチュートリアルをもとに構成プロファイルのダウンロードを行いました。
iPhoneの設定画面にダウンロード済みのプロファイルが表示されない！
その後、チュートリアルに記載されているように、iPhoneの「設定」を開きますが、「ダウンロード済みのプロファイル」が表示されません。
「VPNとデバイス管理」に進んでもプロファイルが表示されない！
色々調べていると、「設定」→「VPNとデバイス管理」へ進むと、プロファイルが表示されたという人もいたため、試してみましたが、私の場合、表示されませんでした…。
iPhoneにプロファイルがダウンロードされているのかを確認
そもそのiPhone 16 Proにプロファイルがダウンロードされているのかをチェックしてみようと思い、ダウンロードフォルダを確認してみました。
初期であれば、iCloud Driveにダウンロードされますので、iCloud Driveのダウンロードファイルを開きます。
下記のように、プロファイルがダウンロードされていました。
ダウンロードしたプロファイルをタップしたらインストールできるのではと思い試しましたが、「設定アプリで再確認してください」という案内が出るだけです…。
※確認できないから苦労してるんですよ…。
iPhoneのネットワーク設定をリセットを実行する
さらに調べを進め、iPhoneのネットワーク設定をリセットをしたら成功した人がいるとの内容を見つけたため、iPhoneのネットワーク設定をリセットを試します。
iPhoneを初期化する（工場出荷時の状態に戻す）よりはマシかと思い、私も試してみました。
ちなみに、ネットワーク設定のリセットは、「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」と進むと出来ます。
ネットワーク設定をリセットしたらiPhoneを再起動する
ネットワーク設定をリセットしたら成功したとの事でしたので、再度「設定アプリ」をタップし開きましたが、私の場合は表示されません…。
「ネットワーク設定をリセット」がきちんと挙動していないのかなと思い、過去の経験から別作業のときに再起動したら反応した事を思い出し、一度iPhoneの電源をOFFにします。
その後、30秒ほど待ち、iPhoneの電源をONにしてみました。
再起動後「設定」→「VPNとデバイス管理」へ進みプロファイルのインストールに成功
iPhoneを再起動後、「設定」→「VPNとデバイス管理」へ進むと、ダウンロード済みプロファイルに、携帯キャリアのAPN設定用構成プロファイルが表示されました。
プロファイルをタップすると右上に「インストール」というリンクがありますので、タップし、無事インストールすることに成功しました。
無事、携帯キャリアの通信回線でインターネット接続を確認
インストールが完了し、Wi-Fiの通信を一度OFFにし、Safariのブラウザを起動してみて、インターネット接続を試みたところ、無事に接続を確認出来ました。
まとめ
iPhoneに限らず、Androidでもそうではないかと思いますが、通信キャリア側も最新の機種やOSに対応できていないケースもあると思います。
ましてや、私の使っているOCN モバイル ONEのように新規契約の受付を終了し、irumoへの乗り換えを積極的に誘導するようなキャリアの場合、手厚いサポートもなかなか期待し辛いでしょう。
格安SIMや大手通信キャリア以外の回線ではこのようなリスクも増えると思います。
OCNはドコモと同じNTT系列のサービスではありますが、ドコモの回線を借りているMVNOです。その点、ドコモ直轄の格安プランであるirumoの方が今回のようなリスクは軽減でき、サポートしてもらえるかもと感じました。
弊社で運営している「トクショピ」というサイトに、irumoのキャンペーンをまとめておりますので、ご興味ある方は下記の関連記事をご覧ください。
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